时间：2021-09-18 08:06:22 编辑：5号网-qiwen 0
现在很多人都喜欢网购，但是网购的时候毕竟会跟自己想要的不太搭配，就会想退货回去，那么网购退货的流程是什么样的呢？
根据《刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条规定，个人诈骗公私财物三千元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物三万元以上的，属于“数额巨大”;个人诈骗公私财物五十万元以上的，属于“数额特别巨大”。但各省、自治区、直辖市高级人民法院可根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况等，对“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”制定标准，并报最高人民法院备案。因此，网购被骗总额达到三千元，才构成刑事立案的标准，可以向公安机关报案。法律依据：《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
日前，江苏盐城一女子孙某花2000多元买了个名牌包，两天后便申请退款，并把一无用旧皮包寄回去。当快递员收货后，退款立即退回。
尝到甜头的孙某利用退货机制，半年内相继购买32次商品并退货退款，金额达22466元。目前，孙某已被采取刑事强制措施，非法所得均已退还，案件进一步侦办中。
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；网购退款退货流程
第二步：根据您的实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
第四步，当买卖双方协商一致，卖家同意退货申请，买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。
第五步，选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；*温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必填写正确，建议在英文状态填写数字。
6第六步，确认信息无误后，点击“提交退货物流信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有（快递10天，平邮、物流30天）的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
网购退货如果是商品质量问题的，运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的，也可以由保险公司支付运费。
退款后钱款是原路退回到产生交易的支付宝或银行账户中的，具体如下：
1、售中退款：
在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同会有差异）2、售后退款：
钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱款会按原有支付方式退回。
3、退款后钱款的去向，是退给买家还是商家，可以入【退款售后管理页面】，点击对应订单的退款详情（如下图），在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦。
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