时间：2023-02-22 14:04:16 编辑：5号网-xweiyi 0
如果说点一次外卖觉得不好吃的话就不会点下一次的，但有一女子觉得店家不好吃还连续刷了10差评导致商家上门怒怼，这是怎么一回事？外卖订单出现差评的话对商家的影响大不大？
如今，点外卖已成为不少人的日常，顾客点完外卖之后的评价对外卖骑手和商家来说至关重要！近日，浙江金华永康一女子点外卖连续给同一商家刷了10个差评被怒找上门。面对质问，女子回应说，给差评是自己的事情。商家怒怼：“我找你删差评是我的事情啊！不好吃你天天来干嘛？有谁生活容易啊！”据报道，店主称，女子是自己店里的老顾客，因为前天微信问是否有好评返现，自己没回答，就给自己刷了10个差评。对此，网友纷纷回应称这一波要站商家，顾客故意给差评，结果还天天点。
差评对商家的影响，其实是不大的。
一个新外卖店 的主要任务，就是快速实现100条带图好评。最近30天能保持200条以上带图五星好评，评分基本就稳住了。无需刻意做好评卡或者其他的方式，增加成本，降低利润。
差评对商家的真正影响，多半来自恶意差评。
以环保单差评少餐具，还有各种恶意敲诈，敏感，毛病多，乱挑刺的差评，才是影响商家状态的罪魁祸首。
如果真的是商家责任，有差评，商家会很知趣的面对，赔礼道歉退钱了事，毕竟自己的错误，要坦然面对，承担后果的。
尤其是没有餐具的差评，就是非常搞笑的，难道一个经常点外卖的人，没有几套备用的餐具。有些商家偶尔会多放一副餐具，收集起来是很厉害的数量。
①美团的差评是不会自动删除的，这主要是用来督促各个美团商家的一种措施
②美团差评是不会主动删除的。
③按说会一直存在，现在不允许商家删除差评外卖的订单无论过了多久，你都是可以给评价的，④评价的话您可以给好评，也可以给差评，这个主要是看你的实际情况，但是超期一个月以上的评价给其他人参考的可能性比较低，会被列为恶意差评，然后不被显示，劝那些点外卖的人，还是理解一下外卖小哥吧，其实他们也不容易在美团上的评价一般保存三个月左右。在美团上的评价一般分成差评和好评两种，一般在发布了差评以后，会有七天的追期，平台会以电话或者是短信的方式进行回访。如果消除了差评的话，可能会有一些福利，另外差评的保存时间比较短，一般是15天到一个月。如果美团上的好评的话，一般保存的时间比较长，半年到三个月。
差评影响较大：
对于外卖小哥来说，给骑手差评肯定会扣骑手钱，扣款多少是根据具体情况来。一般来说如果是骑手服务态度差，配送质量差会扣款50-200，并停工一天。
众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号，反而超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。如果因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，那么骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。
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